Données Supabase publiques.
Commencez par définir les types de demandes que vous recevez le plus souvent : information, commande, suivi ou réclamation. Préparez ensuite quelques réponses de base, sans automatiser les situations qui exigent une attention humaine.
Attribuez un statut simple à chaque échange : à traiter, en attente ou terminé. Cette discipline compte davantage que le nombre d’outils utilisés.
Enfin, fixez un délai de réponse réaliste et expliquez-le clairement. Vérifiez régulièrement les conversations en attente et ne collectez que les informations nécessaires au traitement de la demande.